Informativa sulla Privacy di Calligrafia Auto
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Calligrafia Auto, situata in 14 Via Andrea Doria, Piano 2, 20124 Milano, Lombardia, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali ottenute attraverso il nostro sito web e in relazione ai nostri servizi di lavaggio auto a mano premium, detailing esterno, pulizia interna, lucidatura, applicazioni di rivestimenti ceramici, rimozione graffi, pulizia pneumatici e cerchi, e detailing del vano motore. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a gestirla con la massima cura e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.
1. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati Personali: Quando utilizzi i nostri servizi o interagisci con il nostro sito, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e informazioni relative al tuo veicolo (marca, modello, targa).
- Dati di Utilizzo: Informazioni relative a come il sito viene acceduto e utilizzato (ad es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della visita, tempo trascorso sulle pagine).
- Dati di Pagamento: Se effettui acquisti, raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento, come dettagli della carta di credito/debito. Questi dati sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento sicuri e non li memorizziamo sui nostri server.
2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i dati raccolti per vari scopi elencati di seguito:
- Per fornire e mantenere i nostri servizi, inclusa l'esecuzione delle prenotazioni e dei trattamenti per il tuo veicolo.
- Per elaborare le transazioni e inviarti conferme relative ai servizi richiesti.
- Per comunicare con te, rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
- Per informarti su modifiche ai nostri servizi o eventuali nuove offerte (solo con il tuo consenso esplicito, ove richiesto).
- Per monitorare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare l'esperienza utente.
- Per adempiere a obblighi legali e regolamentari.
3. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica per farlo, come definito dal GDPR. Questo include:
- Il tuo consenso: per esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing.
- L'esecuzione di un contratto: quando prenoti un servizio con noi.
- Un obbligo legale: per adempiere a requisiti di legge.
- Il nostro legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del nostro sito, purché prevalgano sui tuoi diritti fondamentali.
4. Divulgazione dei Tuoi Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi non autorizzati i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:
- Fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operare il nostro sito web, condurre la nostra attività o servirti, a condizione che tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate.
- Autorità legali, se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di enti pubblici.
5. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono procedure fisiche, elettroniche e gestionali. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
6. Conservazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
7. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
- Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione o direttamente a te, in determinate circostanze.
- Diritto di Opposizione: Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento si bazza sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
8. Collegamenti a Siti Esterni
Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti esterni che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai reindirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
9. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche diventano effettive nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.
10. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci:
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